Technologia w szkole nie jest celem samym w sobie. Jej głównym przeznaczeniem jest wspomaganie procesów edukacyjnych. Technologia ma za zadanie tworzyć nową przestrzeń rozwoju uczniów – uzupełniać i zwiększać możliwości prezentacyjne, aktywizujące, poznawcze, wspierać twórczość oraz kreatywność młodych ludzi. Aby technologia faktycznie pełniła w szkole taką rolę, trzeba w odpowiedni sposób zaplanować proces jej wdrożenia.
Program cyfryzacji szkoły powinien być elementem długofalowej strategii rozwoju szkoły. Proces ten oparty o cztery filary, z których każdy musi być równomiernie rozwijany i ma równorzędne znaczenie:
- infrastruktura
- usługi
- edukacja
- zarządzanie